Dans cet article, vous apprendrez à accéder et à communiquer avec Google Support. Vous ne pouvez pas appeler ou envoyer un e-mail directement à votre équipe de support client Google; Dans presque toutes les circonstances, se connecter à Google ne résoudra pas votre problème. Comme vous ne pouvez pas contacter Google pour obtenir une prise en charge de services comme Gmail ou YouTube, vous pouvez utiliser le site Google Support pour obtenir des instructions. Gardez à l’esprit que la plupart des numéros et adresses e-mail que vous prétendez appartenir à Google sont en fait des escroqueries.
1. Utilisation du support Google
- Comprendre le fonctionnement du Google Support Center. Parce que Google n’est pas en mesure de fournir un service à la clientèle pour des choses comme la réinitialisation de mot de passe ou la récupération de compte, il a une liste complète de sujets d’aide communs et les développements pour les problèmes récurrents.
- Bien que le centre de support ne représente pas le contact avec Google, c’est la seule alternative basée sur Google aux problèmes auxquels vous pourriez ressentir le besoin de vous connecter.
Choisissez le produit. Cliquez sur le nom du produit avec qui vous avez un problème.
Par exemple, si vous avez des problèmes avec Google Chrome, vous cliquez sur l’option Google Chrome.